Каждый пассажир может взять с собой в салон ручную кладь в пределах установленной нормы, согласно тарифу, по которому был оформлен авиабилет. Авиабилет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность только бесплатного провоза ручной клади.

Для рейсов совместной эксплуатации применяются нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади, а также требования к габаритами и содержимому багажа и ручной клади согласно Правилам перевозки пассажиров, багажа и груза Авиакомпании-Оператора рейса.

Нормы бесплатного провоза

Эконом Выгодно

1 место ручной клади до 10 кг

Эконом Легко

1 место ручной клади до 10 кг + 1 место багажа до 23 кг

Бизнес Выгодно

1 место ручной клади до 15 кг + 1 место багажа до 30 кг

Бизнес Легко

1 место ручной клади до 15 кг + 2 места багажа каждое до 30 кг

Норма провоза багажа может быть уменьшена или увеличена для отдельных направлений и периодов выполнения рейсов.

Норма провоза багажа для чартерных рейсов не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет и указывается в маршрут-квитанции.

Габариты багажа и ручной клади

Ручная кладь

Габариты одного места ручной клади не должны превышать 55×40×23 см.

Багаж

Размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Ручная кладь, не соответствующая установленным размерам, оформляется как услуга «Негабаритная ручная кладь» и сдается в багаж на платной основе (за исключением перелетов из/в г. Норильск, где такая ручная кладь оформляется как багаж).

Правила размещения ручной клади

Ручная кладь под впереди стоящее кресло

Ручная кладь должна быть размещена под впереди стоящее кресло. Установленные габариты ручной клади позволяют это сделать. Если ручная кладь не помещается под впереди стоящее кресло, это может означать, что ее габариты превышают установленную норму и такая ручная кладь должна быть сдана в багаж, или впереди-стоящее кресло имеет конструктивные особенности, в таком случае ручная кладь должна быть размещена на багажную полку.

Ручная кладь на багажные полки

Если пассажир размещен на креслах возле аварийных выходов, ручная кладь обязательно должна быть размещена на багажной полке. Правила безопасности полетов требуют, чтобы проходы к аварийным выходам были свободны от ручной клади и иных личных вещей. Также можно разместить ручную кладь на багажную полку, если после окончания посадки пассажиров на багажных полках есть свободные места.

При размещении ручной клади на багажных полках необходимо убедиться, что ручная кладь полностью размещена в пределах пространства полки, не препятствует свободному закрытию полок, а также не причиняет ущерб ранее размещенной ручной клади других пассажиров.

Вещи в ручной клади сверх нормы

Допускается перевозка следующих вещей в ручной клади сверх установленной нормы:

  • Букет цветов
  • Верхняя одежда
  • Дамская сумка, портфель или рюкзак (не более 5 кг)
  • Детское питание
  • Костюм в портпледе
  • Детская люлька/коляска (согласно правилам)
  • Лекарственные препараты (согласно правилам)
  • Товары из Duty Free (согласно правилам)
  • Трость, костыли или инвалидное кресло (согласно правилам)

Вещи, допустимые к перевозке в ручной клади сверх установленной нормы, должны быть размещены под впереди стоящим креслом или на багажной полке в соответствии с общими правилами размещения ручной клади в салоне воздушного судна.

Нормы для детей

Для детей от 2 до 12 лет

Ручная кладь: До 10 кг (габариты 55×40×23 см)

Багаж: До 23 кг (габариты до 203 см)

Для детей до 2 лет (без места)

Ручная кладь: До 5 кг (габариты 55×40×23 см)

Багаж: До 10 кг (габариты до 203 см)

Бесплатно и дополнительно к багажу для детей до 12 лет можно перевозить детские коляски, люльки и другие удерживающие устройства. Эти предметы перевозятся в багаже.

В случае использования коляски до посадки на борт, необходимо предупредить об этом работника аэропорта на стойке регистрации. В этом случае можно сдать коляску перед посадкой в самолет и получить ее в аэропорту прилета.

Перевозка спортивного снаряжения

Авиакомпания NordStar предоставляет возможности перевозки спортивного снаряжения. В список входит:

  • горные лыжи;
  • сноуборд;
  • кайтборд;
  • вейкборд;
  • cап-борд;
  • водные лыжи;
  • велосипед без батарей;
  • рыболовное снаряжение;
  • набор оборудования для гольфа;
  • хоккейное снаряжение;
  • беговые лыжи;
  • сквош;
  • скейтборд;
  • лонгборд;
  • самокат без аккумуляторов;
  • гимнастический обруч;
  • палки для скандинавской ходьбы;
  • ракетки для тенниса и бадминтона;
  • коньки фигурные;
  • роликовые коньки.

Общий вес комплекта спортивного снаряжения не должен превышать 23 кг для тарифов класса эконом, 30 кг для тарифов класса бизнес и соответствовать габаритам до 203 см в сумме трех измерений.

В случае, если комплект спортивного снаряжения будет превышать нормы веса, пассажиру необходимо будет оплатить перевозку спортивного снаряжения согласно тарифу. Тариф «Эконом Выгодно» не включает перевозку комплекта спортивного оборудования.

Описание комплектов

  • горные лыжи — 1 чехол с горными лыжами, палками и 1 чехол с экипировкой (ботинки, шлем, очки);
  • сноуборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (ботинки, шлем, очки);
  • кайтборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (парус, крыло, очки, каска, гидрокостюм, спасательный жилет, специальная одежда, крепление, насос);
  • вейкборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (перчатки, очки, шлем, ботинки, гидрокостюм, спасательный жилет, крепление, фал);
  • cап-борд — 1 чехол с сап-бортом в сдутом виде и 1 чехол с экипировкой (весло, насос);
  • водные лыжи — 1 чехол с лыжами и 1 чехол с экипировкой (перчатки, очки, шлем, ботинки, гидрокостюм, спасательный жилет, крепление, фал);
  • велосипед без батарей — 1 чехол (велосипед в сложенном или разобранном виде);
  • рыболовное снаряжение — 1 чехол с удочками и рыболовными принадлежностями (ящик для снастей, крючки, леска, поплавки, приманки);
  • набор оборудования для гольфа — 1 чехол с клюшками, мячами и другие аксессуарами для гольфа;
  • хоккейное снаряжение — 1 чехол с двумя клюшками;
  • беговые лыжи — 1 чехол с лыжами и палками;
  • сквош — 1 чехол с ракетками и мячами;
  • скейтборд / лонгборд — 1 чехол с доской;
  • самокат без аккумуляторов — 1 чехол (самокат в сложенном или разобранном виде);
  • гимнастический обруч — 1 чехол с обручем;
  • палки для скандинавской ходьбы — 1 чехол;
  • ракетки для тенниса и бадминтона — 1 чехол с ракетками;
  • коньки (фигурные, роликовые) — 1 чехол с коньками и экипировкой.

Дополнительная информация

Правила перевозки устройств на литиевых батареях ▼

Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью до 100 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития не более 2 г), такие как мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже.

При этом, в случае перевозки устройств в багаже, батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено.

Правила перевозки жидкостей, гелей, аэрозолей ▼

Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл, упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются, даже если емкость заполнена частично. Исключение составляют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Порядок перевозки инвалидных кресел-колясок ▼

В случаях, когда средство передвижения не обеспечивает надлежащей защиты батареи питания: Батарею необходимо снять и перевозить в пассажирской кабине. Клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий, а сама батарея от повреждений. Снятие батареи должно осуществляться в соответствии с инструкциями.

Энергоемкость батареи не должна превышать 300 Втч. Можно перевозить только 1 запасную батарею (не более 300 Втч) или 2 запасные (каждая не более 160 Втч). Запасные батареи должны быть защищены от повреждений.

Для определения порядка перевозки требуется предоставление на регистрации технической документации на кресла-коляски или сведений об их технических характеристиках.

Перевозка оружия

Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств осуществляется в соответствии с законодательством. Физическим лицам (гражданам РФ) разрешается перевозить не более 5 единиц оружия и не более 1000 штук патронов (весом не более 5 кг брутто).

При перевозке пистолетов без упаковки/кейса вес оружия за каждую единицу, учитывается как 1 кг, для автомата/ружья — 4 кг.

Прием оружия к перевозке, оформление, доставку на борт и выдачу осуществляет сотрудник службы авиационной безопасности (САБ). Выдача пассажиру оружия в аэропорту трансфера запрещена. Невостребованное оружие в аэропорту назначения сдается сотрудником САБ в органы внутренних дел.

Вещи, запрещенные к перевозке

Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна в зарегистрированном багаже и ручной клади:

Взрывчатые вещества:

  • пороха всякие, в любой упаковке;
  • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
  • патроны к газовому оружию;
  • капсюли (пистоны) охотничьи;
  • пиротехнические средства (ракеты, бенгальские огни, петарды);
  • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
  • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, шнуры и т.д.

Ядовитые и отравляющие вещества:

  • любые ядовитые сильнодействующие вещества в любой таре;
  • бруцин, никотин, стрихнин;
  • антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль;
  • ртуть;
  • соли синильной кислоты и цианистые препараты;
  • другие опасные вещества, создающие угрозу полету.

Легковоспламеняющиеся жидкости:

  • ацетон, бензин;
  • пробы нефтепродуктов;
  • метанол, сероуглерод, эфиры.

Воспламеняющиеся твердые вещества:

  • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
  • вещества, выделяющие газы при взаимодействии с водой;
  • калий, натрий, кальций металлический;
  • фосфор (белый, желтый, красный).

Окисляющие вещества и органические перекиси:

  • нитроцеллюлоза в любом виде и т.д.

Cжатые и сжиженные газы:

  • газы для бытового пользования (бутан-пропан);
  • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия.

Едкие и коррозирующие вещества:

  • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная;
  • фтористо-водородная (плавиковая) кислота.

Оружие:

  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, штык-ножи (за исключением случаев, установленных законодательством).

Колюще-режущие предметы:

  • ножи (длина лезвия менее 60 см), вилки, ножницы, другие предметы с заостренной кромкой.

Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке, содержится в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО).