Авиакомпания NordStar, являющаяся базовым перевозчиком аэропорта Норильск, информирует об открытии второго собственного офиса продаж в Норильске. Этот шаг направлен на повышение доступности и удобства сервиса для пассажиров.
Новые адреса
Новый офис начал работу по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский 22.
Ранее, 3 июня 2025 года, первый офис авиакомпании NordStar открылся в Талнахе по адресу ул. Диксона, 7 (ТЦ «Березка»). Оба офиса расположены в удобных и легко доступных точках города, которые уже знакомы пассажирам и привычны для посещения.
Спектр услуг в офлайн-формате
Открытие офисов продаж билетов и услуг авиакомпании позволит жителям и гостям Норильска оперативно получать полный спектр услуг авиакомпании в офлайн-формате. В новых точках продаж будет обеспечен качественный сервис по продаже авиабилетов, оформлению субсидированных авиаперевозок и других услуг.
Доступные услуги в офисах
- Приобретение билетов и оформление дополнительных услуг.
- Оформление субсидируемых перевозок.
- Получение консультаций по направлениям, тарифам и правилам.
- Консультации по правилам перевозки багажа, животных и другим услугам.
- Внесение изменений в бронирование или оформление возврата.
- Индивидуальный подход и оперативная поддержка.
Помимо этого, авиакомпания NordStar будет стремиться к сокращению очередей в офисах продаж и времени ожидания оформления услуг. Постепенно в фирменных офисах будут созданы комфортные пространства для ожидания.
Комментарий руководства
Генеральный директор авиакомпании NordStar, Леонид Мохов, отметил, что компания стремится быть ближе к пассажирам. По его словам, открытие собственных офисов является не только шагом к расширению каналов продаж, но и возможностью создать комфортные условия для клиентов, которые ценят живое общение и профессиональную помощь при покупке билетов.
Авиакомпания NordStar активно развивается, расширяя маршрутную сеть и совершенствуя качество обслуживания.